[10+] Phần mềm quản lý Fanpage tăng tin nhắn 2024

Fanpage Facebook kênh bán hàng hiệu quả được đông đảo cá nhân, doanh nghiệp khai thác kinh doanh. Tuy nhiên, đối với người sở hữu nhiều Fanpage không thể quản lý hết, bạn có thể tìm đến phần mềm quản lý Fanpage Facebook, hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động, chăm sóc khách hàng. Nếu bạn muốn có một công cụ quản lý fanpage nhiều tính năng nổi bật thì đừng bỏ qua bài viết này.

1. Phần mềm app quản lý tin nhắn page ninja care

Ninja Care là phần mềm chuyên cung cấp giải pháp quản lý bán hàng trên Fanpage toàn diện với điểm nổi bật trong mọi hoạt động quản lý Fanpage như:

Quản lý tài khoản, bạn bè tự động:

• Xóa tài khoản, xóa tin nhắn, nhóm, số điện thoại, 
• Xóa tên phụ, cá nhân, xóa bạn bè, bài đăng.
• Ẩn thông tin ( email, số điện thoại, ngày sinh), tất cả liên quan.
• Kết bạn theo uid, kết bạn theo gợi ý, hủy kết bạn, đồng ý kết bạn, chặn và lọc bạn bè không tương tác.

Cập nhập thông tin từ A-Z:

• Đổi tên theo ID người dùng, theo hệ thống, avatar cover, đổi url.
• Đổi tên, ngày sinh, thay đổi giới thiệu, đổi tin cá nhân, mật khẩu.
• Đăng bài trên facebook fanpage.
• Đăng bài tự động lên profile, đăng bài theo UID.
• Spam cấu trúc nội dung soạn sẵn, lập lịch đăng bài theo kế hoạch. 

Tự động tương tác Fanpage:

• Tương tác với tài khoản: seeding livestream, seeding bài đăng, like fanpage, share.
• Tương tác với newfeed: bạn bè, nhóm, fanpage, like, share, comment, chat, vẫy tay.
• Đọc thông báo, tìm kiếm tham gia group, mua follow facebook nhanh chóng tiết kiệm thời gian.

2. Phần mềm quản lý fanpage miễn phí fchat page

Phần mềm quản lý Chatbot fchat tương tác hiệu quả cho Fanpage, quản lý trả lời tin fanpage tự động mệnh danh chốt 1000+ mỗi ngày với nhiều tính năng nổi bật:

• Broadcast: Gửi tin nhắn đến tất cả khách hàng đã từng inbox với page trước đó. 
• LiveChat: Quản lý tin nhắn trên 1 cửa sổ, phần sale bán hàng tự động, tin nhắn mẫu.
• Auto Reply: Tự động bình luận và cách quản lý comment trên fanpage tự động inbox cho khách.
• Nhắc hẹn: Tạo lịch hẹn, tự động nhắc lịch hẹn trước ngày, giờ đã lên kế hoạch. 
• Keyword: Tự động  comment và tin nhắn theo từ khóa của người dùng.
• Sequence: Chuỗi tin nhắn tự động chăm sóc khách chưa mua, đã mua.
• Đơn hàng: Tự động tạo đơn hàng khi Livestream, quảng cáo, form đặt bán hàng, selling page.

3. Phần mềm quản lý page miễn phí pancake v2

Pancake v2 phần mềm quản lý fanpage trên iphone miễn phí hiệu quả, đa kênh. Ứng dụng mang đến giải pháp tối ưu nhất để hỗ trợ cho công việc kinh doanh của khách hàng , lên lịch đăng bài tự động Fanpage:

• Gộp trang: Cho phép chủ doanh nghiệp gộp Fanpage khác nhau về chung 1 giao diện để dễ quản lý. 
• Thống kê: Thống kê chi tiết hoạt động diễn ra ở Fanpage theo ngày, giờ, lượng khách hàng cũ và khách hàng mới chốt đơn mỗi ngày.
• Phân quyền: Pancake cho phép người chủ sở hữu tùy chỉnh cài đặt phân công chat, nhắn tin với khách hàng, giao data cho từng người quản lý. 
• Tích hợp POS: Bán hàng online hiệu quả hơn nhờ tích hợp tạo đơn và gửi mã hóa đơn trong live chat. Đồng thời, thực hiện đồng bộ dữ liệu POS.

Xem thêm: 

• Cách tối ưu hóa fanpage
• Cách cấm người dùng trên fanpage
• Kiểm tra chất lượng fanpage

4. Phần mềm quản lý fanpage trên điện thoại Loomly

Phần mềm quản lý Facebook trên iPhone, android được ưa chuộng nhất Loomly. Trình theo dõi phân tích chi tiết cho Fanpage nổi bật với tính năng quản lý:

• Tích hợp quản lý tập trung giúp người quản lý có cái nhìn toàn diện và khách quan hơn về quá trình quản lý Fanpage.
• Tự động hóa quy trình khách hàng trung thành và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, tự rep inbox mỗi khi có tin nhắn đến.
• Quản lý 5-20 fanpage Facebook cùng lúc, quản lý tốt quản lý đơn hàng và vận hành đơn.  Liên kết nhanh với các trang thương mại điện tử.

5. Quản lý fanpage HubSpot Marketing Hub

Ứng dụng quản lý trang fanpage, phần mềm quản lý đa Fanpage này không chỉ quản lý các hoạt động đăng bài, rep tin nhắn mà còn giúp cá nhân, doanh nghiệp kéo được lượng lớn khách hàng tiềm năng truy cập: Like Page. Các tính năng của quản lý bán hàng trên HubSpot Marketing Hub:

• Thu hút nhiều khách hàng truy cập Fanpage Facebook mỗi ngày.
• Thông minh trong cách nắm xu hướng, trend nội dung content theo chủ đề.
• Kết nối, tự động trả lời với khách hàng như một nhân viên quản trị Fanpage.
• Kết hợp công cụ lập báo cáo, phân tích fanpage và tổng hợp dữ liệu khách hàng để đưa ra báo cáo thống kê chi tiết, chính xác nhất.  

6. Công cụ quản lý fanpage Hoot suite

Hootsuite phần mềm quản lý fanpage hệ thống chăm sóc khách hàng qua tin nhắn Fanpage free chuyên nghiệp với đa dạng trên nền tảng mạng xã hội:

• Tự động nhận diện, ẩn bình luận có chứa số điện thoại, thông tin địa chỉ để tránh bị mất khách hàng.
• Cài đặt ẩn bình luận theo cài đặt riêng, tự động trả lời comment theo mẫu, tự động xóa sau một khoản thời gian. 
• Phân nhóm inbox comment chưa đọc để dễ dàng theo dõi. Bộ lọc tin nhắn, comment thông minh đúng với tiêu chí bạn đã đặt ra. Tìm kiếm hội thoại nội dung, tìm kiếm khách hàng đúng theo tên.
• Tạo thư viện ảnh sản phẩm chung giúp nhân viên tư vấn nhanh, đồng thời tạo tin nhắn nâng cao năng suất làm việc nhân viên.
• Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng: Theo nội dung gửi trước, theo từng nhãn hội thoại, gửi theo khung giờ. Cá nhân hóa nội dung theo tên khách hàng, spin nội dung tin để tránh spam.

7. Phần mềm quản trị nhiều fanpage Buffer

Phần mềm quản lý trả lời tin nhắn Fanpage Buffer – giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên đổi ra doanh thu. Buffer tool quản lý nội dung, đặt lịch post bài tự động theo đúng khung giờ setup và xuất bản Fanpage cùng lúc. Buffer quản lý tất cả tin nhắn từ nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, điều hướng về Fanpage để nhân viên dễ dàng chăm sóc khách hàng hơn. Bên cạnh đó, Buffer sẽ theo dõi và phân tích hết chiến dịch marketing trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau.

8. Phần mềm quản lý fanpage Facebook VPAGE 

VPAGE tối ưu hiệu quả kinh doanh với phần mềm quản lý page trện điện thoại mạnh mẽ, tiếp cận khách hàng nhanh chóng cung cấp giao diện quản lý tập trung cho Fanpage, tự động hóa các tác vụ lặp lại như lên lịch đăng bài, trả lời những tin nhắn mẫu:

• Quản lý bình luận tin nhắn: Nhiều Page cùng lúc, tập hợp tất cả comment, messenger, gắn nhãn, hỗ trợ phân chia công việc hiệu quả. 
• Quản lý cả quy trình giao hàng: Tích hợp lựa đơn vị vận chuyển tối ưu về thời gian và chi phí.
• Gửi tin nhắn: Tool tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo tag, tự động spin nội dung dung tin để tránh spam. 
• Báo cáo kết quả chính xác: Báo cáo lượng tương tác như: Like, comment, share, tin nhắn,…. Kể cả doanh thu đến từ Fanpage. 
• Quản lý đơn hàng, khách hàng: Có thể dùng để tạo đơn ngay trên cửa sổ hội thoại tư vấn. Quản lý các đơn hàng đã được khách đặt.
• Ẩn bình luận: Đối với những comment dạng spam, VPAGE sẽ tự động ẩn đi để tránh gây phiền toán hoặc mang đến trải nghiệm không tốt cho người dùng.

9. Phần mềm trả lời tin nhắn Fanpage Puzi

Quản lý fanpage Puzi giúp quản lý thông tin khách hàng chặt chẽ, miễn phí, đơn giản, dễ sử dụng. Puzi cải thiện hiệu suất làm việc nhân viên, đẩy doanh nghiệp bán hàng trên facebook phát triển vững mạnh. Puzi là giải pháp cho Fanpage:

• Phân loại tin nhắn, bình luận chưa có ai xem để dễ theo dõi.
• Quản lý tự động hội thoại, cách tăng tương tác cho page trên Facebook chung 1 giao diện.
• Gắn tag phân chia công việc rõ ràng cho từng nhân viên để không đùn đẩy trách nhiệm.
• Tạo đơn hàng trong khi chat với khách hàng và tự động đẩy đơn hàng qua đơn vị vận chuyển trong 5s.
• Thu thập khách hàng tự động: Số điện thoại, email, địa chỉ nhà,… lưu lại thông tin dễ khai thác cho lần sau. 

10. App quản trị page Facebook Zoho Social

Zoho Social là phần mềm free hỗ trợ người quản lý Fanpage bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp lại, phân tích dữ liệu và cung cấp báo cáo chi tiết. Bạn có thể lên lịch đăng bài không giới hạn, theo dõi tất cả mọi thông tin quan trọng và xem báo cáo phân tích hiệu suất hoạt động kênh Facebook theo từng giờ, từng ngày, từng thời điểm cụ thể. Zoho Social mang đến nguồn doanh thu lớn từ việc tiếp thị thành công trên Facebook, chuyển đổi data, ra đơn hàng. Tương tự như những app quản lý fanpage facebook, Zoho Social phản hồi theo thời gian thực và tương tác với khách hàng.

11. App quản lý page fb | Câu hỏi liên quan

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp trình quản lý trang Facebook, hệ thống hỗ trợ quản lý Fanpage:

11.1. Mẹo sử dụng app quản lý fanpage hiệu quả?

Một số mẹo sử dụng phần mềm quản lý trên page hiệu quả:

• Xác định nhu cầu và mục tiêu: Bạn muốn sử dụng phần mềm để làm gì? Mục tiêu của bạn là gì? (Tăng tương tác, tăng lượt theo dõi,…)
• Lựa chọn phù hợp: Có rất nhiều phần mềm trên thị trường. Hãy so sánh các tính năng và giá cả để chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Tận dụng các tính năng nâng cao: Hầu hết đều có nhiều tính năng nâng cao. Hãy tìm hiểu và sử dụng các tính năng này để tối ưu hóa quản lý Fanpage.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu: Cung cấp nhiều dữ liệu hữu ích. Hãy theo dõi và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hoạt động của Fanpage.
• Đánh giá và điều chỉnh chiến lược: Thường xuyên đánh giá hiệu quả sử dụng. Điều chỉnh chiến lược quản lý Fanpage dựa trên dữ liệu thu thập được.

11.2. Tiêu chí nào để chọn phần mềm quản lý phù hợp?

Tiêu chí lựa chọn sử dụng các công cụ hỗ trợ Fanpage phù hợp:

•  Nhu cầu sử dụng: Xác định rõ nhu cầu quản lý Fanpage của bạn: lên lịch bài đăng, quản lý tin nhắn, phân tích dữ liệu,.. So sánh khác nhau để lựa phần mềm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn.
• Ngân sách: Xác định ngân sách bạn có thể chi trả, có nhiều app miễn phí với các tính cơ bản, và phần mềm trả phí với nhiều tính năng nâng cao.
• Đối tượng mục tiêu: Xác định đối tượng mục tiêu của Fanpage bạn để lựa chọn có các năng phù hợp.
• Dễ sử dụng và hỗ trợ khách hàng: Lựa chọn giao diện dễ sử dụng và hỗ trợ khách hàng tốt. Bạn nên thử dùng miễn phí hoặc xem video hướng dẫn trước khi mua.

Kết Luận

Likeqq vừa phân tích qua cũng như hướng dẫn top các phần mềm quản lý fanpage tốt, tự động trả lời tin nhắn, chăm sóc khách hàng nhanh chóng. Hãy tìm cho mình một công cụ giúp nhiều fanpage hoạt động, cho page miễn phí để giúp hoạt động bán hàng đa kênh, cung cấp báo cáo chi tiết để đưa ra các quyết định marketing sáng suốt. Chúc bạn thành công!